Wednesday, 4 January 2023

मेट्रो का स्टाफ ही उठाने लगा लोगों की परेशानी का फायदा, मेट्रो स्टेशन के बाहर बिक रहे हैं स्मार्ट कार्ड

विशेष संवाददाता, नई दिल्लीः आजकल मेट्रो स्टेशनों पर की काफी किल्लत चल रही है। लोग कई स्टेशनों पर भटक रहे हैं, तब भी उन्हें नया कार्ड नहीं मिल रहे। वहीं अब एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है, जिसमें का स्टाफ ही इस दिक्कत का फायदा उठाते हुए अवैध तरीके से मेट्रो स्टेशन के बाहर स्मार्ट कार्ड बेचते और रिचार्ज करते पाया गया है। ऐसे दो लोगों को स्टेशन के बाहर से रंगे हाथों पकड़ा गया है। इनमें से एक का अपना स्टाफ है, जबकि दूसरा कर्मचारी उस एजेंसी का है, जिसे डीएमआरसी ने कस्टमर केयर के लिए आउटसोर्स किया हुआ है। यह कर्मचारी कुतुब मीनार मेट्रो स्टेशन पर कस्टमर केयर एजेंट के रूप में नौकरी कर रहा था। इनके पास से 23 स्मार्ट कार्ड भी बरामद किए गए हैं। इस घटना के बाद डीएमआरसी ने अपने कर्मचारी को सस्पेंड कर दिया है, वहीं कस्टमर केयर एजेंट को भी तुरंत बर्खास्त करके काम से हटा दिया गया है। डीएमआरसी से मिली जानकारी के मुताबिक, ये दोनों कर्मचारी अवैध तरीके से मेट्रो स्टेशन के बाहर डिस्काउंट रेट पर स्मार्ट कार्ड बेचने और रिचार्ज करवाने का गोरखधंधा चला रहे थे। डीएमआरसी के अधिकारी पिछले एक हफ्ते से उनकी संदिग्ध गतिविधियों पर नजर रख रहे थे। मंगलवार को मौका मिलते ही एक टीम ने दोनों को रंगे हाथों पकड़ लिया। पूछताछ में पता चला कि ये लोग पिछले कुछ दिनों से स्मार्ट कार्ड की हेराफेरी का यह गोरखधंधा चला रहे थे। डीएमआरसी ने इस मामले में पुलिस कंप्लेंट देकर आरोपियों के खिलाफ एक एफआईआर भी दर्ज कराई है। साथ ही इस मामले की आंतरिक जांच के आदेश भी दे दिए गए हैं। दिल्ली मेट्रो में स्मार्ट कार्ड इस तरह बेचे जाने का मामला पहली बार सामने आया है। इस मामले ने डीएमआरसी के पूरे सिस्टम पर भी कई सवाल खड़े कर दिए हैं, जिनके जवाब अभी तलाशे जा रहे हैं। इस बीच डीएमआरसी ने लोगों से अपील की है कि वे अवैध तरीके से स्टेशन के बाहर स्मार्ट कार्ड बेच रहे लोगों से कार्ड ना खरीदें और अगर कोई ऐसा कर रहा हो, तो तुरंत उसकी शिकायत दर्ज कराएं। लोगों से कहा गया है कि वे स्टेशन के कस्टर केयर सेंटर पर जाकर ही कार्ड खरीदें, लेकिन सबसे बड़ा सवाल यही है कि जब स्टेशन का स्टाफ और कस्टमर केयर एजेंट ही ऐसे धंधे में शामिल हों, तो लोग किस पर भरोसा करेंगे।


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